Prix des produits :
Il s’agit déjà des prix de vente les plus bas, non affectés par des remises ultérieures et incluant la TVA. Ils sont fréquemment influencés par les fluctuations du marché, les fluctuations des prix et d’autres facteurs tels que nos coûts d’achat, de gestion, de transport et de logistique.(A l’exception des accessoires et des pièces détachées qui sont livrés gratuitement)
Procédure d’achat :
En cliquant sur chaque bouton “Ajouter au panier” sur la page spécifique au panier, vous pouvez ajouter tous les produits que vous souhaitez, puis suivre le processus de validation jusqu’à la fin.
– Si les deux conditions suivantes sont remplies, la commande sera complétée et vérifiée :
– Si toutes les conditions de l’étape finale de validation (Conditions d’achat – Informations sur les données personnelles) sont remplies et que la commande a été passée, vous pouvez accéder à la page d’achat suivante qui a été complétée avec succès,
– Si le paiement est effectué et complété en utilisant l’une des options,
Une fois le montant déduit, la commande est considérée comme terminée.
Phases d’achat successives :
Les mises à jour des différents statuts de la commande vous seront communiquées par courrier électronique :
– confirmation des commandes et des données
– confirmation du paiement,
– envoi rapide de la facture au format PDF,
– notification que la préparation a eue lieu dans l’entrepôt,
– envoi effectif avec un lien vers le suivi de l’envoi
– la mise à disposition des helpdesks d’un espace personnel et d’autres services, si nécessaire.
Cette étape confirme le début de la procédure d’expédition, ce qui signifie que la commande ne peut pas être modifiée ou annulée à ce moment-là.
Conditions du contrat d’achat :
Les conditions générales de contrat (également appelées conditions d’achat, de paiement, d’expédition, de retrait & données personnelles, de garantie) s’appliquent à toutes les offres faites sur le site Internet de A.C.N (https://acn-machines.com/).
L’acheteur effectue l’achat en reconnaissant l’utilité et l’applicabilité des présentes conditions générales en les acceptant JUSQU’À LA RÉSERVATION (formant ainsi l’intégralité de l’accord entre les parties). Il est expressément interdit à l’acheteur d’insérer des informations fausses et/ou fictives au cours de la procédure d’achat en ligne nécessaire à la conclusion du présent contrat et de toute communication y afférente, ainsi que de créer des enregistrements multiples correspondant à la même personne ou d’inclure des informations provenant de tiers ou d’individus fictifs. Le client autorise A.C.N et s’engage à fournir une copie de ses documents d’identité actuels sur demande. Le refus de fournir ces documents autorise A.C.N à révoquer l’accord parce que le client ne l’a pas respecté. Le client est seul responsable de l’exactitude des documents fiscaux qu’il fournit, et A.C.N décline toute responsabilité en cas d’erreur dans les données du client.
Toutefois, A.C.N a le droit de résilier le contrat de vente s’il y a une raison pour laquelle la commande n’a pas été correctement expédiée ou s’il y a une cause autre que le commerce en ligne. A.C.N procédera immédiatement au remboursement si, toutefois, la commande a déjà été payée.
Par exemple, s’il y a une différence de prix entre un produit et sa nature qui peut être identifiée comme résultant d’une erreur dans la publication du prix, la différence sera corrigée et, si le paiement a déjà été effectué, le produit sera rapidement remplacé.
La page de vente du produit indique clairement
– La disponibilité du produit à la vente (“En stock” lorsqu’il est disponible, “En rupture de stock” lorsqu’il n’est plus disponible) ;
– La quantité de pièces disponibles à ce jour ;
– La date de livraison estimée en cas de commande ;
Seuls les articles ayant le statut “En stock” peuvent être ajoutés au panier et achetés, tandis que les articles ayant le statut “En rupture de stock” qui ne sont pas disponibles peuvent être commandés. Toutefois, il est toujours possible qu’un produit ne soit plus disponible après la commande “En stock”, à l’exclusion de tout retard de paiement lié à la date de la commande.
Dans ce cas, le client en sera informé et le coût du remplacement lui sera remboursé. Le client sera informé du délai d’attente si le produit est prévu pour être réapprovisionné mais que le client préfère attendre.
Compte d’utilisateur :
Les utilisateurs peuvent s’inscrire sur le site web de deux manières, l’une pour chacun, l’autre pour tous, en introduisant leurs informations et éventuellement leurs adresses de livraison :
– En cliquant sur le bouton “S’inscrire” (situé dans les différentes sections du site), en remplissant tous les champs nécessaires et en saisissant le mot de passe, ainsi que la procédure,
– en utilisant les données insérées pour compléter et valider la commande et le compte, y compris en ajoutant un mot de passe d’accès au cours du processus de commande, le cas échéant, et en utilisant les données insérées,
Les utilisateurs qui n’ont pas créé de compte au moment de l’achat ont toujours la possibilité de le faire ultérieurement.
Limitation et clôture du compte :
Le client peut résilier son compte à tout moment par simple demande écrite via un ticket de support, un email, ou un courrier électronique. A.C.N supprimera alors les données du client conformément à la demande du client dans un délai d’un jour ouvrable.
A.C.N se réserve le droit de restreindre, suspendre ou résilier un compte en plus de restreindre l’accès au site web et/ou aux services de A.C.N.
Il est interdit à l’utilisateur de créer plusieurs comptes avec divers identifiants, tels que des adresses électroniques, des adresses postales, des noms d’autres membres de la famille, etc. pour des raisons personnelles.
Les comptes multiples seront supprimés en une seule fois.
Il est interdit d’ouvrir un autre compte en modifiant son identifiant lorsqu’un compte a été restreint ou fermé. Toutefois, si nous découvrons qu’un deuxième compte viole le présent accord, le premier compte sera supprimé et le deuxième compte sera annulé dans les plus brefs délais. Les commandes passées par un utilisateur dont le compte a été précédemment restreint ou fermé (même si aucun autre compte n’a été créé) seront également annulées.
Modification du contenu et des conditions du site :
En cas de violation des lois applicables, des présentes conditions générales d’utilisation, des directives ou des politiques, A.C.N se réserve le droit de supprimer ou de modifier le contenu du site.
Jurisprudence :
Toute controverse découlant de l’utilisation des “accords commerciaux en ligne” ou des “accords commerciaux par télécopie” ou du traitement de ces documents. Les dispositions du décret législatif sont applicables au site https://acn-machines.com/, qui est soumis à la jurisprudence française. 206/05.
